隐私政策

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Trading 212 致力于保护您的个人数据,除了用于提供、维护和提高我们的服务目的以及法律要求的情况外,我们不会获取或使用这些数据。为了开立和维护客户账户,我们将获得并持有个人信息。该政策阐述了我们如何管理此类信息,以确保我们履行保护客户隐私的义务,并对所有此类信息保密。我们受到《2016/ 679 一般数据保护条例 (GDPR)》以及任何适用数据保护法律条款的约束。

Trading 212 信息

该《隐私政策》适用于 Trading 212 集团有限公司内任何实体的数据处理活动(“Trading 212”)。 Trading 212 集团的两个主要法律实体为:

1) Trading 212 UK Ltd.
电话: +44 203 769 98 97
电子邮件: info@trading212.com
地址: 107 Cheapside 
London EC2V 6DN
Trading 212 UK Ltd. 是一家在英格兰和威尔士注册的公司(注册编号 8590005)。Trading 212 UK Ltd. 由英国金融市场行为监管局 (Financial Conduct Authority) 授权并受其监管(注册编号 609146)。

2) Trading 212 Ltd.
电话: +359 800 46049
电子邮件: info@trading212.com
地址: 3 Lachezar Stanchev Str.
Litex Tower, floor 10
Sofia 1797, Bulgaria
Trading 212 Ltd. 是在保加利亚注册的公司(公司编号 201659500)。Trading 212 Ltd. 由金融监督委员会 (Financial Supervision Commission) (FSC) 授权并受其监管(注册编号 RG-03-0237)。

我们需要哪些类型的信息?

当您访问我们的网站 www.trading212.com、我们的 Trading 212 平台、Apple App Store 或 Google Play Store 中的 Trading 212 产品页(合称“网站”),连接、登录、参加、创建账户、在其中进行个人操作或使用我们的服务,我们可能收集关于您的个人信息。由于我们与您之间的合同关系,或者出于 Trading 212 追求的合法利益,我们还会处理从您这里收到的个人数据。我们还处理从公开可用渠道合法获得的数据。

  1. 在为您开立账户的过程中,我们需要收集您的个人信息,以便确定您的身份。为此,我们将要求您提供全名、居住国家、地址、出生日期、国籍、联系方式、电子邮件和电话号码。
  2. 为了防止欺诈,我们可能收集关于您的财务状况的信息(即收入和储蓄)。为了方便您的出资和提款请求,在相关支付服务提供商提出请求时,我们可能处理您的 IBAN 信息和其他支付流程信息。
  3. 作为一家受监管的投资公司,我们有法律义务通过客户的身份证、驾驶执照或护照、以及可用作地址证明的文件(如水电费账单、银行账单等)确认每个客户的身份。这也是为了您的安全着想,当您在 Trading 212 开立账户之时需进行适当的身份验证。
  4. 为了评估我们的服务针对您的情况和体验的适当性,并评估您是否有资格成为专业或零售(非专业)客户,我们可能需要其他信息,包括但不限于交易体验、就业信息、财务服务和产品方面的知识和经验。

我们将通过申请表向您收集此类信息,此外还将使用我们自己的记录和来自其他来源的信息,以遵守法律或监管义务。

有必要对您的个人数据进行处理和存储,以便为您提供《Trading 212 客户协议》和《股票交易服务业务条款》所述的服务,并遵守我们的监管义务。如果您选择不向我们提供要求的某些信息,我们不得不拒绝与您签订协议或拒绝履行现有协议并随后终止该协议,因为我们无法履行我们的合同和监管职责。

我们将尽量确保信息更新,并在收到您的变更通知后,对任何细节进行更改,如您的地址。

Trading 212 可能处理的个人数据还包括任何类型的电子通信,如信件、电子邮件、聊天消息、电话对话、税务识别号和任何相关税务信息、以及 Trading 212 根据与反洗钱、反恐怖融资有关的适用法律开展的 KYC/AML 检查中获得的任何个人信息。

特定情况下,在您使用该网站、相关手机应用和在线服务期间自动收集的某些类型的信息可能被视为个人信息。此类信息包括:IP 地址、浏览器类型和操作系统。

并且,该网站使用各种 cookies 改进和个性化您的体验。更多相关信息请见我们的“Cookies 政策”

我们为何需要此信息,处理该数据的法律依据是什么?

处理的合法性

以下情况下,我们将处理您的个人数据(包括收集、使用、存储和传输,若适用):

  1. 为了履行您作为客户与 Trading 212 签订的《Trading 212 客户协议》和/或《股票交易服务业务条款》(合称为“协议”),以及为了提供该协议所述服务或者通过 Trading 212 平台获得服务(“服务”);
  2. 在签订协议或为您开立演示账户前按您的要求采取步骤;
  3. 为了遵守约束 Trading 212 的法律监管义务(包括但不限于 MIFID 2 法规、反洗钱和反恐怖融资监管义务、任何适用税务法律等规定的义务等)。 此类监管义务包括:向 FCA 和 FSC 报告的义务;向金融犯罪管理当局提供疑似洗钱交易的信息或者在金融犯罪诉讼中提供信息;向税务管理当局提供信息。
  4. 当出于 Trading 212 所追求的合法利益目的而有必要对个人数据进行处理时 - 例如,当我们有义务向公共机关或部门提供关于您的信息时,出于分析和统计目的向您发送调查文件,以及确保我们尽全力为您提供最佳交易服务和信息,并继续为保证您的最佳利益而改进我们的产品。
  5. 在您同意的范围内 – 例如,出于营销和促销目的。如果您同意我们出于营销目的处理您的个人数据,对您的数据进行处理将仅限于同意声明中规定的目的及其约定范围。您可以随时撤回任何同意并立即生效。

目的

Trading 212 将出于以下目的处理您的个人数据:

  1. 提供您要求的服务以及与已签订协议有关的服务,包括确认您的身份、开立并管理您的账户。这可能包括代表您进行身份验证的第三方。 并且,数据处理包括处理您的存款和提款请求,通过电子、电话或聊天通信管理客户关系,通过金融工具签订并执行交易。
  2. 在我们这里开立演示账户或通过即时聊天或电子邮件进行通信;
  3. 通过收集并存档关于您身份的必要文件证明开展适用法律规定的风险评估;开展风险管理控制、数据分析并全局监督您的持续需求,以及提高为您提供的服务水平;
  4. 通过向您提供我们认为可能与您有关的市场信息,改进并个性化我们的服务,从而提高您的交易体验,通过不同的通信渠道向您发送账户和服务相关的重要数据,包括我们认为您感兴趣的调查文件、app 内通知、平台消息和电子邮件。
  5. 防止误用和欺诈,展示商业交易和通信;管理交易监督和监控,并遵守报告义务;管理风险、争议、投诉、诉讼或用于检控。
  6. 只要出于我们的合法利益或者您同意接收此类通信,就我们的产品和服务更新与您进行的营销通信,并通知您我们提供的任何促销信息,除非您选择不接收相关信息。您可以随时使用本政策提供的联系信息联系我们,以选择不接收此类通信。除这项附加服务外,我们可以继续为您提供服务。

您的个人数据将由谁接收?

您的个人数据由需要用该数据执行合同、法律和监管义务的 Trading 212 员工接收并处理。并且,在我们认为为了达到上述目的而有必要披露或传输信息的范围内,我们可能向以下接收人披露信息:

  1. Trading 212 集团内的其他公司。当 Trading 212 集团内的其他公司提供完整服务中的一部分时,如金融、IT 维护或支持服务,可能传输该数据,以便我们为您提供全面服务;
  2. 当为了 (i) 遵守任何适用法律法规;(ii) 执行适用条款和条件或政策;(iii) 确保我们的服务安全性和完整性;以及 (iv) 保护我们的权利和利益,有必要向任何律师、外部审计师或顾问、专业咨询师、信贷备谘机构、公证员、法警、以及法律允许或要求的任何法院、监管、政府、行政或其他公务部门进行披露;
  3. 向 Trading 212 提供 IT 服务、顾问和咨询服务、研究、身份验证检查、支付处理服务、保险或其他服务的第三方服务提供商。若适用,我们将与此类第三方服务提供商签订相关合同协议或 GDPR 要求的标准数据保护条款,以确保遵守我们的要求;
  4. 合并或收购中的第三方,只要相关买方或卖方同意按照我们的《隐私政策》尊重您的个人数据

我们将要求获得我们所披露信息的任何实体、或者代表我们获得信息的任何实体确保对信息保密,并根据允许该实体获取信息的合法目的和 GDPR 的要求对信息进行处理。未经您的同意,我们不会为了第三方的营销或商业目的与第三方共享或向第三方出售您的信息。

信息的国际传输

我们收集的关于您的个人信息可能传输至并存储在 EEA 以外的目的地,包括不受欧盟委员会关于建立充分个人数据保护等级的决议约束的区域。这些数据能与 Trading 212 集团内的其他公司共享,由我们的工作人员或我们位于 EEA 外部的供应商工作人员对数据进行处理。例如,此类人员可能涉及执行我们的支持服务。我们将采取所有合理必要步骤,确保您的个人数据根据本《隐私政策》得到安全对待,并采取适当的安全保障措施对其进行保护。

您的数据将存储多长时间?

在您与我们签署协议的整个期间、以及该协议终止后五年内,我们将对您的数据进行处理,以遵守适用的反洗钱法律和法定保管义务。并且,任何个人数据存储时间将不会超过满足其处理目的所必要的时长、一般法定限制时期和适用法律要求所述的保留期限(个人数据将在我们与您的业务关系终止后的特定时期内保留)。

关于您的个人数据处理,您有何权利?

您有权:

  1. 访问并获得您的个人数据 – 您有权向我们要求为您处理哪些信息(如有),并且如果这样,将向您提供包含您的个人数据的信息、以及正在处理的个人数据的副本。要请求获取信息,我们需要验证您的身份。如果您需要额外的副本,我们可能需要对我们认为明显无依据的请求收取合理的管理费。在收到您的请求后和/或收到适用费用后,我们将确认您的请求并在您提交请求后一个月内答复您。
  2. 修改任何与事实不符或不完整的个人数据 - 如果我们持有的关于您的个人数据不准确或不完整,您可以要求我们更正。在收到您的此类请求后,我们将进行确认并在您提交请求后一个月内答复您。如果我们和他人共享了您的个人信息,我们将让他人知道相关修改。
  3. 请求删除您的个人数据 - 当我们不再需要您的数据时,您可以要求我们删除或清除您的个人数据。但请注意,当我们没有保留此类数据的法律义务时才能满足此类请求,并且它还受到我们根据上述“您的数据将存储多长时间”部分所述适用法律和法规需遵守的任何保留期限的限制。
  4. 请求限制处理 - 您可以要求我们限制在特定情况下(例如当您质疑个人信息的准确性)对您的数据进行处理,以便在此期间让 Trading 212 能验证您的个人数据准确性,或者您认为数据处理不合法的情况。但是,提出此异议不能阻止我们存储您的个人信息。
  5. 拒绝由 Trading 212 处理您的个人信息 – 您可以要求我们终止处理您的数据,并且如果您的个人数据是出于直接营销或研究(若适用)目的而进行处理,或者如果我们根据自身合法利益对您的数据进行处理,则我们将满足此类请求,除非我们能提供具有说服力的数据处理法律依据。
  6. 请求转移个人数据 - 您有权在适用时以结构化的常用机器可读格式接收您提供给我们的个人数据,并在技术可行的情况下,自行决定将该数据传输给另一个实体(数据控制方)。
  7. 向监督机关提出投诉 - 您有权向您的监督机关投诉我们对您个人数据的处理。

请使用下述联系方式联系我们,以提出您的权利请求。我们将尽商业合理的努力,在收到此请求 30 天内答复您的请求。如果我们未在 30 天内答复您的请求,我们将告知您原因以及预计何时能满足您的请求。

我们如何管理并保护您的个人数据?

我们投入大量精力并采用最高技术和组织标准,确保您的个人数据安全和保密。您提供给我们的任何个人数据都存储在安全的服务器上,并且我们采用严格程序防止您的个人数据丢失、误用、未授权访问、修改、披露或销毁。我们根据适用法律法规维护物理、电子和程序安全保障,从而为您的个人信息提供保护。我们采取的措施可提供个人数据管理方面的最高安全性,其中包括:

  1. 假名化 – 我们以这种方式处理您的个人数据,使其在不使用额外信息的情况下无法指向具体人员,而这些额外信息单独保存,并且采用特定技术和组织措施确保个人数据不会指向或识别出自然人;
  2. 加密 – 我们采用加密方法,将特定信息或数据转换为代码,使其对于未授权用户而言无法读取;
  3. 最小化 – 我们从您获得的个人数据是充分的、相关的、并且仅限于处理此类数据目的所必要的范围内。
  4. 对您的个人数据访问采取严格内部管控 – 仅允许需要此类验证的我们的员工访问您的个人数据,以恰当履行其专业职责;
  5. 渗透测试 – 我们对特定计算机系统应用授权模拟攻击,以评价此类系统的安全性;进行定期扫描和渗透测试,以发现潜在安全问题并应用相关补救措施进行纠正。
  6. 确保我们的所有员工持续诚信、保密并对其进行教育。

在出现物理或技术事件时,我们将采用安全和事件响应预案进行即时处理,并限制此类事件的任何负面影响。尽管我们尽力保护您的个人数据,我们无法保证我们的安全措施能防止所有未授权的个人数据访问、使用或披露尝试。

请注意,您在保护自己的个人数据中起到重要作用。在注册我们的服务时,务必选择足够长且复杂的密码,勿将此密码透露给第三方,并且如果您发现您的个人账户出现任何未授权访问或使用,请立即通知我们。如果您认为您的任何账户登录信息已被或者可能已被暴露,您可以随时通过我们的网站更改密码,并立即联系我们的客户服务部。由于通信和信息处理技术的本质,我们不能保证信息在通过互联网传输的过程中绝对安全,不被他人侵入。

我们将如何存储您的个人数据?

您的信息将保存在我们的安全计算机系统上。我们已部署各种系统和程序以防信息遭到未授权访问、不当修改或披露、误用或丢失。
在您将信息提供给我们后,我们需要保留您的信息一段时期,即使我们与您不再有合同关系。如果我们认为不再需要此类信息,我们将销毁信息。

如何联系我们以及如何投诉?

如果您对您的权利或当前政策有任何问题,或者如果您认为我们未能对您的信息保密,您可以通过以下方式联系我们:

电话: +44 203 769 98 97
电子邮件: info@trading212.com
地址: Trading 212 UK Ltd.
107 Cheapside
London EC2V 6DN

或者

电话: +359 800 46049
电子邮件: info@trading212.com
地址: 3 Lachezar Stanchev Str.
Litex Tower, floor 10
Sofia 1756, Bulgaria

我们向您告知,我们在办公室采用视频监控系统,您到访我们的任何办公场所,可能被录像。我们也有法律义务记录与客户的所有电话录音。

Trading 212 数据保护官
对于与您的个人数据有关的任何请求,您也可以联系我们的数据保护官:
电子邮件: dpo@trading212.com

如果您对关于您个人数据的任何投诉的答复不满意,您有权向相关监督机关提出投诉,即信息专员办公室 (ICO) at https://ico.org.uk/concerns/,或致电 +44 1625 545 745。
I或者个人数据保护委员会 https://www.cpdp.bg/en/index.php?p=pages&aid=5
1592 Sofia, 2, Prof. Tsvetan Lazarov blvd.,
电子邮件: kzld@cpdp.bg

其他网站的链接

如果您访问该网站上不属于 Trading 212 的第三方网站,或者如果您通过其他网站的链接访问该网站,请注意这些网站有自己的隐私政策。我们不认可这些隐私政策的任何责任或义务。在向这些网站提交任何个人数据之前,您应当查阅这些隐私政策。

是否允许儿童使用我们的服务?

Trading 212 提供的服务不允许由 18 岁以下的任何人使用。没有孩子父母或监护人的同意,我们不会有意收集 18 岁以下儿童的个人信息。如果您知道有不满 18 岁的任何人非法向我们提供个人数据,请联系我们,我们将采取步骤删除此类信息。

本《隐私政策》的更改

我们可能随时更改此《隐私政策》,并在我们的网站发布更新版本。法律、法规和行业标准变化可能使得有必要进行更改,或者我们可能根据业务需要进行更改。我们建议您定期查看此页面,以获取最新信息,并确保您了解任何变化。如果有明显改动,我们将向您提供明确通知,如电子邮件通知或通过服务进行通知。如果您不同意本《隐私政策》的改动,则应停止使用该网站或相关服务。如果我们更改本《隐私政策》将影响您使用您的个人数据,我们将向您提供更改后的选择。

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